Toate produsele noastre sunt insotite de factura fiscala. Factura demonstreaza dreptul dvs. de proprietate asupra licentei electronice a produsului achizitionat. Facturile vor fi trimise pe e-mail si sunt eliberate fara semnatura si stampila conform codului fiscal, art. 319, alin. 29.
Da. ePasiune emite automat facturi proforme si vi le transmite pe mail, imediat dupa finalizarea comenzilor.
Factura proforma contine toate datele necesare platii, inclusiv numarul unic al comenzii tale, pe care te rog sa il treci la detaliile platii, in cazul in care platesti prin transfer bancar.
Pentru comenzile mai mari de 10 bucati se poate face discount.
Va rugam sa ne contactati pentru detalii.
Daca factura este gresita ne contactezi si o modificam. De asemenea poti modifica datele tale de facturare din contul de client de pe site.
Da. Daca nu ai afisat cheia de produs sau nu ai desigilat ambalajul produsului primit prin curier, poti sa schimbi sau sa primesti banii inapoi in termen de 14 zile de la livrarea produsului. Vezi politica de retur : https://epasiune.ro/politica-retur
